Datenschutzerklärung

Hier erfahren Sie, welche personenbezogenen Daten wir auf www.hafenmedia.de und mit unserer Software „Hafenmedia CommandCenter“ verarbeiten, warum wir das tun und welche Rechte Sie haben.

1. Verantwortlicher

Hafenmedia GmbH & Co. KG
Speditionstraße 1
40221 Düsseldorf
Telefon: +49 211 54591800
E-Mail: info@hafenmedia.de
Geschäftsführung: Fatih Durmaz

Fragen zum Datenschutz richten Sie bitte an: datenschutz@hafenmedia.de

2. Datenschutzbeauftragter

Wir haben keinen Datenschutzbeauftragten benannt, da hierzu keine gesetzliche Pflicht besteht (§ 38 BDSG).

3. Rechtsgrundlagen im Überblick

Wir verarbeiten Daten auf diesen Grundlagen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO):

  • Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO: Ihre Einwilligung,
  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Vertrag oder vorvertragliche Maßnahmen, zum Beispiel wenn Sie ein Projekt anfragen,
  • Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO: rechtliche Pflicht, zum Beispiel Aufbewahrungsfristen,
  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: berechtigtes Interesse, zum Beispiel ein sicherer und stabiler Betrieb der Webseite.

Für das Speichern und Auslesen von Informationen auf Ihrem Gerät (zum Beispiel Cookies) gilt zusätzlich § 25 TDDDG. Technisch notwendige Zugriffe sind ohne Einwilligung erlaubt (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG), alle anderen nur mit Ihrer Einwilligung (§ 25 Abs. 1 TDDDG).

4. Hosting und Server-Logfiles

Unsere Webseite liegt bei der IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur. Beim Aufruf speichert der Server automatisch technische Daten in Logfiles: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Referrer-URL, Browser und Betriebssystem.

Zweck ist die Auslieferung der Seite, die Sicherheit und die Fehleranalyse. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Logfiles werden nach 7 Tagen gelöscht oder anonymisiert. Mit IONOS haben wir einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO geschlossen.

5. Technik der Webseite

Schriftarten liegen auf unserem eigenen Server; beim Laden wird keine Verbindung zu fremden Servern hergestellt. Ohne Ihren Klick lädt die Webseite keine Inhalte von fremden Servern.

Wir nutzen WordPress mit den Erweiterungen W3 Total Cache (Zwischenspeicher für schnellere Ladezeiten), UpdraftPlus (Sicherungskopien) und Yoast SEO (Auffindbarkeit in Suchmaschinen). Sie laufen auf unserem Server. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Sicherungskopien bewahren wir 30 Tage auf.

Cookies: Wir setzen nur technisch notwendige Cookies, für die keine Einwilligung erforderlich ist (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG). Tracking- oder Analyse-Cookies setzen wir nicht.

6. Eingebettete Videos (Vimeo und YouTube)

Videos von Vimeo und YouTube werden erst geladen, wenn Sie auf „Video laden“ klicken. Vorher wird keine Verbindung zu den Anbietern hergestellt.

Mit dem Klick willigen Sie ein (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG), dass das Video geladen wird. Dabei werden insbesondere Ihre IP-Adresse und Angaben zu Ihrem Gerät an den Anbieter übertragen, und der Anbieter kann Cookies setzen. Anbieter sind:

Widerruf: Wir speichern Ihren Klick nicht; bei jedem Seitenaufruf werden die Videos erst nach einem erneuten Klick geladen. Ihre Einwilligung widerrufen Sie also, indem Sie die Seite neu laden und kein Video starten. Bereits von Vimeo oder YouTube gesetzte Cookies können Sie in Ihrem Browser löschen.

7. Kontaktformulare und E-Mail

Auf den Seiten „Kontakt“ und „Projekt anfragen“ nutzen wir das WordPress-Formular Contact Form 7. Wenn Sie ein Formular absenden, schicken wir Ihre Angaben (zum Beispiel Name, Firma, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Nachricht) per E-Mail an info@hafenmedia.de. Sie können uns auch direkt per E-Mail schreiben.

Zweck ist die Bearbeitung Ihrer Anfrage. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit es um einen Auftrag geht, sonst Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir löschen Anfragen spätestens 6 Monate nach Abschluss der Bearbeitung, außer gesetzliche Aufbewahrungsfristen stehen dem entgegen oder aus der Anfrage wird ein Auftrag.

Spamschutz: Zum Schutz vor Spam nutzen wir Akismet der Aut O’Mattic A8C Ireland Ltd., Dublin, Irland. Dabei werden Formularinhalte und technische Daten (zum Beispiel IP-Adresse) zur Prüfung übermittelt, auch an die Automattic Inc. in den USA (siehe Abschnitt 11). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

8. Unsere Auftritte bei Instagram und Facebook

Auf unserer Webseite verlinken wir unser Instagram-Profil und unsere Facebook-Seite. Das sind einfache Links; erst wenn Sie darauf klicken, gelangen Sie zu Meta.

Für die Statistiken zu unserer Facebook-Seite und unserem Instagram-Profil sind wir gemeinsam mit der Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland, verantwortlich (Art. 26 DSGVO). Die Vereinbarung dazu („Ergänzung für Verantwortliche zu Seiten-Insights“) finden Sie unter https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum. Meta übernimmt danach die wesentlichen Pflichten zu diesen Statistiken; Sie können sich aber auch an uns wenden. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Darstellung unseres Unternehmens). Wie Meta Daten verarbeitet, steht unter https://www.facebook.com/privacy/policy.

Schreiben Sie uns über Instagram oder Facebook, verarbeiten wir Ihre Nachricht, um Ihnen zu antworten (Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. f DSGVO), und löschen sie spätestens 6 Monate nach Abschluss der Bearbeitung.

9. Unsere Software „Hafenmedia CommandCenter“

Mit dem CommandCenter verwalten wir unsere eigenen Kanäle bei YouTube, Instagram, Facebook und WhatsApp Business. Wir verwalten damit keine Kanäle anderer Unternehmen. Die Software nutzt die Schnittstellen (APIs) von Google und Meta.

YouTube API Services. Wir lesen damit Angaben zu unserem YouTube-Kanal (Name, Kennung, Abonnentenzahl), laden Videos hoch oder löschen sie und setzen Kommentare. Dabei können auch Kommentare und öffentliche Profilangaben von Personen verarbeitet werden, die mit unseren Videos interagieren. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Betreuung unseres Kanals). Mit der Nutzung der YouTube-Funktionen gelten die Nutzungsbedingungen von YouTube (https://www.youtube.com/t/terms) und die Datenschutzerklärung von Google (https://policies.google.com/privacy). Den Zugriff einer App auf ein Google-Konto können Sie jederzeit unter https://security.google.com/settings/security/permissions widerrufen.

Die Nutzung und Übertragung von Informationen, die wir über Google APIs erhalten, erfolgt gemäß der Google API Services User Data Policy (https://developers.google.com/terms/api-services-user-data-policy), einschließlich der Anforderungen zur eingeschränkten Nutzung (Limited Use). Wir nutzen Daten aus Google APIs nicht für Werbung, verkaufen sie nicht und verwenden sie nicht zum Training allgemeiner KI-Modelle.

Instagram und Facebook. Wir veröffentlichen und löschen damit Beiträge auf unserem Instagram-Konto und unserer Facebook-Seite und bearbeiten Kommentare. Dabei werden Kommentare, Nachrichten und öffentliche Profilangaben von Personen verarbeitet, die mit unseren Beiträgen interagieren. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, bei Anfragen Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

WhatsApp Business. Über die WhatsApp Business Cloud API der Meta Platforms Ireland Limited empfangen und beantworten wir Nachrichten und sehen den Zustellstatus. Verarbeitet werden Telefonnummer, Profilname, Nachrichteninhalt und Zustellstatus. Von uns aus schreiben wir nur Personen an, die dem zugestimmt haben. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, bei Nachrichten von uns aus Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Meta kann Daten auch in den USA verarbeiten (siehe Abschnitt 11).

Speicherung und Weitergabe. Die Zugänge zu den Kanälen speichern wir verschlüsselt. Daten aus dem CommandCenter geben wir nicht an Dritte weiter; sie liegen bei unserem Hoster und unserem Datenbank-Anbieter in der EU. Das CommandCenter setzt bei Besuchern unserer Kanäle keine Cookies. Wird ein Kanal getrennt, löschen wir die zugehörigen Daten innerhalb von 30 Tagen.

10. Löschung Ihrer Daten aus dem CommandCenter

So beantragen Sie die Löschung:

  1. Schreiben Sie eine E-Mail an datenschutz@hafenmedia.de.
  2. Betreff: „Datenlöschung CommandCenter“.
  3. Nennen Sie Ihren Namen bzw. Ihr Konto (zum Beispiel Instagram- oder YouTube-Name, Telefonnummer bei WhatsApp).
  4. Wir löschen die Daten innerhalb von 30 Tagen, soweit keine gesetzliche Pflicht zur Aufbewahrung besteht.
  5. Wir bestätigen Ihnen die Löschung per E-Mail.

11. Übermittlung in Drittländer

Einige Anbieter (Google, Meta, Vimeo, Automattic) können Daten in den USA verarbeiten. Die USA sind ein Drittland außerhalb der EU. Die Übermittlung stützt sich auf den Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission zum EU-US Data Privacy Framework (Art. 45 DSGVO), soweit der Anbieter dort zertifiziert ist (https://www.dataprivacyframework.gov). Wo das nicht der Fall ist, stützt sie sich auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO).

12. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18) und Datenübertragbarkeit (Art. 20). Eine Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO). Wenden Sie sich dafür an datenschutz@hafenmedia.de.

Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)
Verarbeiten wir Ihre Daten auf Grundlage eines berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen. Wir verarbeiten die Daten dann nicht mehr, außer wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen. Gegen die Verarbeitung zur Direktwerbung können Sie jederzeit ohne Begründung widersprechen. Eine formlose Nachricht an datenschutz@hafenmedia.de genügt.

13. Keine automatisierte Entscheidung

Wir treffen keine Entscheidungen, die ausschließlich auf automatisierter Verarbeitung beruhen und Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfalten (Art. 22 DSGVO), und betreiben kein Profiling.

14. Pflicht zur Bereitstellung

Sie sind nicht verpflichtet, uns Daten zu geben. Ohne bestimmte Angaben, zum Beispiel Ihre E-Mail-Adresse, können wir Ihre Anfrage aber nicht beantworten. Die Server-Logfiles sind für den Besuch der Webseite technisch erforderlich.

15. Beschwerderecht

Sie können sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren. Für uns zuständig ist die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf. Sie können sich auch an jede andere Aufsichtsbehörde wenden, insbesondere an Ihrem Wohnort oder Arbeitsplatz.

16. Änderungen

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Webseite, unsere Software oder die Rechtslage ändern. Es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung.

Stand: 12. November 2026